Política de privacidade

Na Torque, respeitamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários do nosso site.

1. Coleta de Dados

Coletamos informações pessoais fornecidas voluntariamente por você ao:

  • Fazer uma compra em nosso site

  • Preencher formulários de contato ou cadastro

  • Assinar nossa newsletter

  • Entrar em contato via e-mail ou redes sociais

Esses dados podem incluir:

  • Nome completo

  • E-mail

  • Telefone

  • Endereço de entrega

  • CPF (para emissão de nota fiscal)

  • Informações de pagamento (processadas de forma segura por plataformas de pagamento)

2. Uso dos Dados

Utilizamos seus dados para:

  • Processar e entregar seus pedidos

  • Fornecer suporte ao cliente

  • Enviar comunicações sobre o status do pedido ou promoções (se autorizado)

  • Cumprir obrigações legais e fiscais

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados não são vendidos ou alugados. Podemos compartilhá-los apenas com:

  • Parceiros logísticos (para entrega do produto)

  • Gateways de pagamento (como Mercado Pago, PagSeguro, etc.)

  • Plataformas de e-mail marketing (se autorizado)

  • Autoridades legais, quando exigido por lei

4. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra perda, uso indevido, acesso não autorizado ou divulgação. Utilizamos criptografia SSL e parceiros de pagamento com alta segurança.

5. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você pode, a qualquer momento:

  • Solicitar acesso aos seus dados

  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados

  • Solicitar a exclusão dos seus dados

  • Revogar o consentimento de uso de dados

Basta entrar em contato conosco pelo e-mail 

6. Cookies

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7. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos revisá-la sempre que visitar nosso site.